予約利用規約

あなたの使用 TravelGay.COM

TravelGay.com(「私たち」、「私たち」、「私たちの」)はの商号です Out4You Ltd の登録事務所は、Sovereign House、Church Street、Brighton、BN1 1UJ、United Kingdom にあります。当社は第三者の旅行プロバイダーの代理店として機能します。当社は、お客様が当社を通じて予約した宿泊施設またはその他のサービスを実際に提供する者を所有または管理するものではありません。を通じて行われたすべての予約 TravelGay.comは宿泊のみの予約であり、パッケージ以外の予約です。

 これらの利用規約は随時修正され、オンライン、コンピューターまたはモバイルデバイス、電子メール、または電話で直接または間接的に(ディストリビューターを通じて)利用できるすべてのサービスに適用される場合があります。 当社のウェブサイトまたは当社のアプリケーションにアクセスし、閲覧し、使用することにより、および/または予約を行うことにより、以下に定める条件(当社のプライバシーポリシーを含む)を読み、理解し、同意したことを認め、同意するものとします。

ウェブサイトの精度

当社は、当社のウェブサイトでお客様に提供する詳細が正確かつ最新であることを保証するために、実際に可能なあらゆる措置を講じますが、記載されているサービスおよび施設の実際の供給者によって当社に提供される説明に依存しています。記載されている施設やツアーは、メンテナンスやゲストの需要の不足などの理由で中止される場合があります。ホテルの施設によっては有料となる場合がございます。ハイシーズン中の一部の場所では(その他の時期でも)、配慮のないグループによる騒音に悩まされる可能性がありますので、目的地や宿泊施設を選択する際にはその点に留意してください。すべての宿泊施設提供者は、到着時に返金可能な損害補償金、および現地の法律に従って市税およびその他の料金を徴収する権利を留保します。

サプライヤーからの誤った情報の提供に起因する当社のウェブサイトの説明内の誤りについて、当社は一切の責任を負いません。

宿泊施設の評価

当サイトに掲載されているすべての評価は、当社の評価、サプライヤーの評価に基づいており、必ずしもプロパティの公式の評価ではありません。 私たちが使用する評価は、ホテルの場所、ホテルの施設、利用可能な飲食店の範囲など、満たされている特定の基準に基づいています。

当社のウェブサイトの一部の物件は「TravelGay 承認済み"。 ながら TravelGay 物件が当社の基準を満たしていることを確認するためにあらゆる努力をします。宿泊施設の作為または不作為、または提供されるサービスについて保証することはできません。

平等

私たちは、すべての顧客を平等に扱うという私たちの基準を満たすサプライヤーとのみ協力するよう努めています。 可能な場合、私たちはすべてのサプライヤーに私たちのビジネスの目的を明確にし、性的指向、年齢、障害、性別適合、婚姻状況、人種、宗教、信仰または性別に関係なく、いかなる差別も容認しないことを明確にし、すべてのサプライヤーに期待します。下請け業者やサードパーティのサプライヤーもこれを順守します。

可能な場合は、すべてのサプライヤーに、地理的な場所に関係なく、2010年英国平等法およびその後の改正に定められたものと同じ厳格な平等法を遵守するようお願いします。

私たちは、予約時および到着前に、顧客に関する情報をサプライヤーに提供するようにあらゆる努力を払っています。

あなたがそれを提供する場合、私たちはあなたがすべてのサプライヤーから可能な限り最高の経験を受け取ることを確実にするためにあなたの性的指向に関する詳細を私たちのサプライヤーと共有します。

私たちはあなたが礼儀正しく、敬意を持って、そしてあなたが私たちと一緒に行うどんな予約においても平等に扱われることを確実にするよう努めますが、私たちは私たちのサプライヤーのいかなる行動に対しても責任を負いません。

当社のウェブサイトはEqualdexと提携しています(www.equaldex.com)各国の法律に関する最新情報を提供する。 このデータを確認する責任はありません。これはガイドとしてのみ提供されています。 EqualdexのWebサイトの資料は、「現状有姿」で提供されます。 Equaldexおよび当社は、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行わず、これにより、黙示の保証または商品性の条件、特定の目的への適合性、または知的財産の非侵害またはその他の権利の侵害を含むがこれらに限定されない、他のすべての保証を否認します。 さらに、EqualdexおよびUsは、そのインターネットWebサイト上の資料、またはそのような資料またはこのサイトにリンクされたサイトに関連する資料の使用の正確性、予想される結果、または信頼性に関して、保証または表明を行いません。

私たちと一緒に予約するとき、あなたは国の関連法をチェックし、あなたがそれらを遵守していることを確認する責任があります。 最新の法律についてアドバイスを提供することはできますが、特定の目的地に旅行することを決定するかどうかについては、あなた自身の責任とあなた自身の決定です。

あなたの契約

私たちは宿泊施設プロバイダーの予約代理店です。 あなたが予約をするとき、あなたは私たちを通して宿泊施設プロバイダーと契約を結びます。 あなたの契約は私たちとではありません。 代理人として、宿泊施設やホテルの作為や不作為、または提供されるサービスについて責任を負いません。 宿泊施設プロバイダーの利用規約が予約に適用されます。予約に関する重要な情報が含まれているため、これらを注意深くお読みになることをお勧めします。

当社のウェブサイトに表示されている通貨は情報提供のみを目的としており、正確かつリアルタイムで信頼されるべきではありません。 実際の料金は異なる場合があります。

明らかなエラーや間違い(ミスプリントを含む)は拘束力を持ちません。

お支払について

クレジットカード、デビットカード、または銀行口座から、サードパーティの支払い処理業者を介して宿泊施設プロバイダーの銀行口座へのキャンセル期限前に、支払いは安全に処理されます。 あなたの支払いは、私たちに支払うべき手数料を差し引いた宿泊施設のサプライヤーに送金されます。そのため、あなたはそのような支払われたお金を取り戻すことはできません。

返金不可の料金または特別オファーについては、予約時に請求される場合があります。 その他の料金については、カードは事前承認され、キャンセル期限までに請求されます。 予約時にキャンセル期限が表示されます。

負債

予約の契約は、予約した実際の製品、設備、またはサービスを提供するXNUMXつまたは複数のサプライヤーとの契約であり、これらのサプライヤーは、予約で問題が発生した場合の責任を負います。

私たちはあなたの予約をする際の代理人としてのみ行動します。 当社は、お客様が予約した宿泊施設、またはお客様が予約したその他のサービス、施設、製品を所有または管理していません。

当社は、健康と安全の問題に関する宿泊施設提供者の対応、情報、内容、作為、不作為、または違反について責任を負わないものとします。

したがって、当社の過失が原因でない限り、お客様の予約で問題が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。 当社はお客様の予約を処理する代理人としてのみ機能するため、当社が過失を犯す可能性がある唯一の状況は、お客様と関連するサプライヤーとの間の日付またはその他の情報の提供に関連するものです。

不満

あなたの手配の契約はあなたとホテルの間であるので、どんな質問や懸念も彼らに対処されるべきです。 滞在中に問題が発生した場合は、すぐにホテルに報告する必要があります。 この手順に従わなかった場合、ホテルが苦情を調査し​​て修正する機会が少なくなります。 したがって、あなたが受ける資格のある補償額は、結果として減額または消滅する可能性があります。

それでも帰国時に不満を言いたい場合は、宿泊施設の提供者に書面で表明する必要があります。 苦情への対応については責任を負いません。また、返金や補償についても責任を負いません。

ビザ、パスポート、健康要件

移民、ビザ、健康に関する要件を確実に順守するのはあなた自身の責任です。

経済的保護と保険

での予約には経済的保護の取り決めがないことに注意してください TravelGay.com。 予約に適した旅行保険を手配するのはあなた自身の責任です。

私たちのコントロールを超えた状況

これらの条件の他の場所で別の言い方をする場合を除き、当社の管理が及ばない状況の結果として出発後に予約を変更する必要がある場合、またはその他の方法で責任を負うことはできません。私たちまたは私たちのサプライヤーは、私たちまたは彼らが同意したようにあなたの予約を提供することはできません、またはあなたは説明の損失または損害を被ります。 私たちが制御できない状況に言及する場合、私たちまたは問題のサプライヤーが、すべての合理的な注意を払った後でも、予測または回避できなかったイベントを意味します。 このような状況には通常、戦争、テロ活動、パンデミック、市民の不安、産業紛争、悪天候(実際のまたは脅威にさらされている)、および宿泊施設の外で進行中の重要な建築工事が含まれますが、これらに限定されません。出発日と第三者からの建築工事(リゾート開発など)。

不可抗力、避けられない異常な状況

不可抗力とは、旅行の手配に関与する人の制御が及ばない、異常で予測できない状況を意味します。 これらの結果は、旅行手配プロバイダーによってすべての十分な注意が払われたとしても、避けられないことがよくあります。 不可抗力イベントに関連する自己負担費用をカバーするために、特定の保険を購入することをお勧めします。 不可抗力イベントの例には、以下が含まれますが、これらに限定されません。 神の行為、厳しい気象条件、予期せぬ交通の遅延またはストライキ、戦争、戦争の脅威または同様のもの、テロ。

不可避かつ異常な状況とは、そのような状況を引き起こした当事者の制御が及ばない状況を意味し、すべての合理的な措置が講じられたとしても、その結果は避けられなかったでしょう。

避けられない異常な状況は、例えば、戦争、テロなどの他の深刻な安全上の問題、母国または旅行先での深刻な病気の発生などの人の健康への重大なリスク、または洪水、地震などの自然災害をカバーする可能性があります。目的地への安全な移動を不可能にする気象条件。

これらの条件の他の場所で別の言い方をする場合を除き、不可避かつ異常な状況の結果としてお客様の出発後の予約、または私たちまたは私たちのサプライヤーは、私たちまたは彼らが同意したようにあなたの予約を提供することはできません、またはあなたは説明の損失または損害を被ります。

サプライヤーが当社に返金しなかった場合、または予約に関連して回収不可能な費用が発生した場合、不可避で異常な状況が発生した場合、現金による返金を提供することはできません。

目的地まで旅行できない場合、やむを得ない異常な事態が発生した場合は、旅行保険に加入する必要があります。

変更とキャンセル

予約した手配を何らかの方法で変更またはキャンセルしたい場合は、当社のWebサイトの「予約の検索」セクションから行うことができます。 変更は、その時点での空き状況と宿泊施設プロバイダーの利用規約によって異なります。

チェックイン日に到着が遅れたり遅れたりする場合、または翌日しか到着しない場合は、予約のキャンセルや宿泊施設の提供者がノーを請求しないようにする時期を知らせるために、宿泊施設の提供者に連絡してください。 -ショー料金。

予約の名前を変更することは許可されておらず、単に気が変わっただけでなく、自分の手に負えない理由で旅行が妨げられない限り、元の予約の乗客の少なくとも18人(XNUMX歳以上)が残っている必要があります。

キャンセルする場合でも、キャンセル前に発生した料金と、事前に予約したアイテムまたはサービスに対して支払われたデポジットを支払う必要があります。
宿泊施設プロバイダーに予約することにより、その宿泊施設プロバイダーの関連するキャンセルおよびノー​​ショーポリシーに同意したことになります。 特定の料金、料金、または特別オファーは、キャンセル、返金、または変更の対象とならないことに注意してください。 また、目的地にいるときに該当する都市/観光税が請求される場合があります。また、ノーショーまたは請求さ​​れたキャンセルの場合は、宿泊施設プロバイダーからこの料金が請求される場合があります。 ご予約の前に、ご希望の商品やサービスのご予約内容をよくご確認ください。

支払いの遅延、銀行の間違い、デビットカードまたはクレジットカードの詳細、無効なクレジット/デビットカード、または資金不足により、予約は自動的にキャンセルされます。 キャンセル期限までに全額お支払いいただく必要があります。 全額の支払いが完了すると、予約は返金不可になります。

通貨の変動

為替レートの変動、政府の措置、または航空運賃やフェリー運賃の変更により、当社の費用が増加した場合、当社は2%の変動のみを吸収します。 2%および10%を超える増加に対応する必要があります。

通信とコミュニケーション

当社で予約することにより、予約に関する詳細が記載された電子メールを受信することに同意したことになります。 また、レビューやその他のプロモーション情報のリクエストをフォローアップする場合があります。 これらの通信はいつでもオプトアウトできますが、予約に変更が加えられる可能性がある場合は必ず更新するために、予約に特に関連する電子メールが引き続き送信されます。 予約を適切に完了して保護するには、アクセスできる正確で有効なメールアドレスを使用する必要があります。 私たちは責任を負わず、間違ったまたはスペルミスのある電子メールアドレス、または不正確または間違った電話番号またはクレジットカード番号を確認する義務を負いません。

個人情報保護方針

私たちはあなたのプライバシーとセキュリティを保護することをお約束します。 当社がお客様から収集するすべての個人データは、以下に従って処理されます。 私たちのプライバシーポリシー.

法および管轄裁判所

これらの予約条件およびそれらに起因または関連して発生する紛争または請求(すべての非契約上の紛争または請求を含む)は、英国法に準拠し、英国法に従って解釈され、英国裁判所の管轄に服するものとします。

利用規約は、24 年 2024 月 XNUMX 日に最終更新されました。

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